よくあるご質問

よくあるご質問

ココだべ!仙台(以下、弊社)へよくある質問と、その回答をご紹介しています。

制作に関する質問

ホームページ制作を依頼する上で必要になるものは何ですか?

すでに「○○したい」というご要望がございましたら、その詳細をお教えください。具体的なイメージがなく「○○のような感じ」ということでも問題ございません。お客様からお話を聞かせていただいた上で、私どもで形にいたします。

発注から完成までの期間はどれくらいですか?

10ページ程度のホームページを作成する場合、ヒアリングから納品までで平均すると1.5カ月ほど、20ページ以上の場合になると2カ月ほどとなっております。システムを組み込む際は、利用時のフローも考慮に入れてご対応いたしますので、その分のお時間をいただく場合がございます。

デザインが不満の場合はどうなりますか?

よりお客様の思っているものに近づけるために、お客様にご納得していただけるまでデザイン案を修正させていただきます。遠慮なくお申し付けください。

自分が考えたデザインを使ってもらうことはできますか?

はい、可能です。お打ち合わせの際に、 レイアウト(デザイン)見本をご用意いただければ、可能な限り見本の通りに製作いたします。

独自ドメインは必要ですか?

絶対とは申しませんが、アクセスアップを狙うのであれば必須といえます。弊社では独自ドメイン、サーバの取得も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

取得済みのドメインを使用することはできますか?

はい、可能です。その場合は、あらかじめお伝えいただきますようお願いいたします。

サーバはどうすればいいですか?

現在ご利用中のサーバがございましたら、継続利用していただいて問題ございません。新規のホームページ開設やサーバの変更をご希望の場合は、弊社にて登録代行なども行っておりますのでご相談ください。

制作中の修正は何回までできますか?

お客様がご納得していただけるまで修正いたします。HTMLコーディングについても同様です。お客様がお求めになっている内容を再度確認させていただきながら、より良いものをご提供いたします。

制作後はどのように納品されますか?

サーバへのアップロードやCD-Rでのお渡しなど、ご希望に合わせて納品させていただきます。なお、弊社にてお客様のサーバへアップロードの代行をさせていただく場合は、ID、パスワードをご支給いただく必要がございます。詳しくはお問い合わせください。

納品後の修正は可能でしょうか?

納品後1週間以内であれば、基本的に無料で修正いたします。また、お客様側での更新、修正をご希望の場合はそういったことが可能なシステムを組み込んだ形でのご提供が可能です。

ココだべ!仙台に関する質問

宮城県外からでも依頼はできますか?

基本的には、宮城および東北、東京にてご対応させていただいております。それ以外の地域では一度ご相談させていただいた上でご対応させていただきますので、まずはお問い合わせをお願いいたします。

打ち合わせに来てもらうことはできますか?

はい。専門のスタッフがお伺いします。「何から相談したらいいか分からない」といった場合でも、お客様と一緒に考えていきますのでご安心ください。まずはお問い合わせください。

TOPページのみ制作してもらうことはできますか?

はい、可能です。それとは逆に、TOPページ以外のページを作成したいというご要望にもご対応いたします。

携帯ホームページのみの制作はしていますか?

はい、行っております。その際、どの世代までの携帯電話を対応させるかによってデザインの内容が変わる場合がありますので、詳細をお聞かせください。

既存のホームページのリニューアルは可能ですか?

はい、可能です。お問い合わせ時に、リニューアルの範囲についてご相談ください。

アクセス数を計測することは可能ですか?

はい、可能です。またアクセスレポートの提出やそれをもとにした改善提案も行っております。

Flash素材やロゴ・バナー制作のみといった依頼もできますか?

はい、ご対応可能です。デザインやWEBサイトにかかわるお仕事でしたら、どのような案件でもご対応させていただいております。

月々の更新作業をお願いしたいのですができますか?

はい、可能です。ご契約期間やデータの受け取り方法など、内容を確認させていただいた上でご対応させていただきますので、ご連絡くださるようお願いいたします。

法人ではなく、個人のホームページ作成も依頼できますか?

はい、可能です。お気軽にお問い合わせください。

ドメインの取得やレンタルサーバの依頼も可能でしょうか?

はい、可能です。ドメインの取得やサーバの用意なども弊社にて代行可能ですので、お気軽にご相談ください。

更新は自分たちで行えるようにしたいのですが、可能ですか?

はい、可能です。お客様の環境に合わせたシステムをご用意することができますので、更新が頻繁に行われるところ、そうでないところなどヒアリングさせていただき、ご提案させていただきます。

SEO対策に関する質問

SEO対策だけをお願いすることはできますか?

はい、可能です。その場合、どこまで弊社側で変更可能か、といったことを確認させていただく場合がございます。詳細についてはお問い合わせください。

検索エンジンで上位表示は可能ですか?

W3Cに準拠した制作を行うことで、検索上位に表示されるように工夫しております。確実な上位表示をご希望の場合は、SEO対策サービスもご用意しております。

どのようなサイトでもSEO対策をすることは可能ですか?

はい、可能です。ただし、SEO対策をする上でサイトデザインの修正や変更が必要になる場合もございます。

SEO対策を依頼してから効果が出るまで、どれくらいの期間が必要ですか?

早くて1週間、最長で半年程度の期間となっております。検索エンジンのアルゴリズム変更によって変わってもきますので、状況に応じて対応していきます。

上位表示された後、順位が落ちたりしませんか?

残念ながら、順位が落ちてしまうことはあります。主な理由としては、検索エンジンのアルゴリズムの変更や、検索エンジンからみて他サイトの評価が上がった場合などがあります。順位保証をご契約いただいている場合は、その状況に応じた対策を行いますので、たとえ順位が一時的に落ちたとしても早急に戻るように対処いたします。

契約・料金に関する質問

相談や見積もりに料金はかかりますか?

お見積もりやご相談は無料です。詳しいお見積もりをご希望の方は、お問い合わせフォームより必要事項を記入の上、送信してください。また、お電話でのお問い合わせも可能となっております。お気軽にご相談ください。

発注はどのように頼めばいいですか?

ありがとうございます。まずは、お電話(TEL:022-298-6875)、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

契約後に見積額よりも料金が増えることはありますか?

ご契約いただいた範囲において、お見積金額より上がることはございません。実際の作業を進めていく中で、ページやコンテンツの追加をご要望された場合は、その都度ご相談させていただきます。

契約後に中途解約はできますか?

可能ではありますが、ご解約にあたって下記解約金をご請求させていただきます。

  • ・納期2週間前まで…お見積金額の50%
  • ・納期1週間前まで…お見積金額の70%
  • ・納期日当日のご解約…お見積金額全額
料金の支払い方法を教えてください

弊社よりお渡しする進行表に記載されている支払日に、弊社指定の口座へとお振り込みください。口座等に関しましては、ご請求書と一緒にご連絡させていただいております。

その他の質問

ホームページ作成後に更新する必要はありますか?

SEO対策の面からも、ホームページの更新は絶対に行うことをおすすめします。また、定期的な更新がされていることで、お客様に信頼していただける効果もあります。弊社では都度契約、年間契約での更新代行も承っております。

WEBについての知識があまりないのですが、大丈夫でしょうか?

全く問題ございません。現在のWEB制作の現場などをお話しさせていただき、お客様の思い描く形になるようにご提案、ご説明させていただきます。メールやお電話でのご相談も無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。

文章を書くのが苦手なのですが大丈夫でしょうか?

はい、大丈夫です。専門のスタッフがお客様よりいただいた原稿のリライト作業(文章の書き直し)を行います。文章作成が苦手な方も安心してご利用ください。

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